SK, LG고객도 KT유심만 이동해도 96만원 추가 혜택 닫기

닫기 비밀지원금 상담하기 1566-4420
고객센터

무엇이든 물어보세요.
전문 상담원이 빠르고 정확한 답변을 드립니다.

자주하는 질문

분류 제목

상품정보 [지니TV] TV를 안방에서 거실로 옮기고 싶은데, 추가 비용이 발생하나요?

집안에서 TV 위치를 변경할 경우 엔지니어 출동으로 인한 작업 비용 27,500원이 발생됩니다.

신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다.

상품정보 [결합상품] 1인 가족도 결합을 할 수 있나요?

KT에서는 혼자여도 결합이 가능한 프리미엄 싱글결합이 있습니다.

ㆍ 인터넷 500M 이상 + 휴대폰 1회선

    - 5G/LTE 모바일 요금제 E44077,000원 이상 시 가능

ㆍ 인터넷 500M 5,500원 할인/휴대폰 월정액 25% 할인

상품정보 [결합상품] 예비 부부인 경우에도 결합을 할 수 있나요?

답변결혼 예정자 및 신혼부부라면 인터넷이 없어도 결합할인을 받을 수 있습니다.

ㆍ 배우자 결합 할인 25% 적용 가능

ㆍ 각각의 휴대폰 간 결합 가능하며, 6개월 이내 인터넷 상품이 결합되지 않으면 혜택 중단

ㆍ 예비 부부는 종이 청첩장, 예식장 계약서, 웨딩플래너 계약서 중 1개의 서류 필요

상품정보 [결합상품] 가족이 따로 사는데, 다 합쳐서 결합에 가입할 수 있나요?

결합서비스는 KT 인터넷 명의자 기준으로 유선상품 또는 모바일 명의자가 동일인이거나 가족관계인 경우 결합 신청이 가능합니다.

※ 단, TV는 인터넷과 동일 ID로 연결된 회선이어야 합니다. 

※ 가족관계증빙 서류를 제출해야 하며 구비서류는 발급 후 3개월 이내 분에 한해 인정됩니다.

상품정보 [집전화] 휴대폰에서도 현재 일반전화에 등록한 홍보 음원(유무선 링고 음원)이 똑같이 나올 수 있는 서비스가 있나요?

네, 일반전화/홈인터넷전화 고객이 링고비즈프리미엄 또는 링고비즈플러스 가입 중이면 플러스링을 신청하여 이용 가능합니다.


플러스링

- 유선전화 홍보 멘트를 임/직원 모바일에도 제공(모바일로 착신 또는 직접 걸어도 제공)

- 링고비즈 플러스, 링고비즈 프리미엄에 한해 가입 가능

- KT/SKT 모바일만 가입 가능(MVNO, 선불폰 가입불가)하며, 유선 전화당 최대 100대 가입 가능

- 서비스이용료 : 2,200원(모바일 대당, 부가세포함)

상품정보 [집전화] 시내전화는 어디가 가장 저렴한가요?

모든 통신사 시내전화 요금은 동일합니다.

다만 시외전화 요금은 통신사 마다 다를 수 있습니다.

상품정보 [집전화] 집전화 신청하면 전화기는 안 주나요?

일반 전화의 경우 전화기는 별도 제공되지 않으므로 고객님께서 직접 구매하셔야 합니다.

상품정보 [인터넷전화] 인터넷전화 부가서비스 중 무료로 제공되는 서비스가 있나요?

통화중대기, 부재중안내, 3인통화, 발신번호제한, 동시착신(무료형), 대표장치 등이 있습니다.

상품정보 [인터넷전화] 070번호를 이용하지 않고 [인터넷전화]를 사용할 수 있나요?

인터넷전화 서비스를 신청하시면 070 번호를 부여받으셔야 합니다. 

단, 기존에 일반전화를 이용할 경우 KT 인터넷전화로 번호이동을 신청하시면

기존의 일반전화 번호를 그대로 유지하여 KT 인터넷전화를 이용하실 수 있습니다.



상품정보 [인터넷전화] 타사 요금과 비교해주세요. 어떤 점이 좋은가요?

인터넷전화 요금은 타사와 크게 차이가 나지 않습니다.

그러나 타사보다 안정적인 인터넷 망을 이용하여 품질이 우수하고

서비스 이용 시 불편 사항에 대해서는 24시간 A/S 접수가 되어 빠른 고장접수와 점검이 가능합니다.

문의 sctoll top