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자주하는 질문

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기타 [집전화] 계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요?

KT 집전화 서비스를 대리인이 해지 신청하실 경우

아래의 구비서류를 준비하시어 케이티플라자를 방문하여 해지 신청하시면 됩니다. 


※ 대리인 방문 시 : 계약자 인감증명서, 계약자 인감 날인된 위임장 또는 인감, 대리인 신분증

기타 [집전화] 장난전화가 오는데 발신자를 kt 플라자에 가면 알 수 있나요?

걸려온 번호의 확인을 원하실 경우 집전화 발신번호표시 서비스나 집전화 발신번호확인 서비스(155 or 1575)를 신청하시어 서비스를 통해 고객님께서 직접 확인해 주셔야 합니다.

(해당 서비스 신청 전에 걸려온 전화에 대해서는 확인이 어렵습니다. )

기타 [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 방문해야만 하나요?

플라자 방문 뿐 아니라 온라인으로도 확인 가능합니다.

ㅇ 열람방법 : www.kt.com 로그인(단, 개인사업자/법인은 온라인으로 열람 불가) 

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